Warten Sie nicht, bis ein Konflikt zu stark eskaliert und sich die Fronten weiter destruktiv verhärten.

Nutzen Sie schon frühzeitig die Mediation als Chance auf eine positive Veränderung und Weiterentwicklung.

Wir Mediatoren fördern die Kommunikation und leiten die Konfliktparteien mit anerkannten Methoden durch den Mediationsprozess. Dabei werden die Themen eingegrenzt, Bedürfnisse zur Sprache gebracht, Lösungsoptionen erarbeitet, Ergebnisse verhandelt. Ziel ist eine schriftliche und rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen den Konfliktparteien. Als Mediatoren unterliegen wir der Verschwiegenheit und agieren allparteilich.

Es gibt nur Gewinner: Durch konstruktive Gespräche können beide Parteien nur gewinnen.

Grundlage der Mediation ist das Zivilrechts-Mediations-Gesetz. Das definiert u.a. Ausbildung, Berufsbezeichnung, strenge Verschwiegenheit und auch die während der Mediation wirksame Fristenhemmung bei offenen Gerichtsverfahren.

Die Vorteile der Mediation gegenüber anderen Streitbeilegungsverfahren (Gerichtsverfahren, Schiedsgericht, Kündigung, ...):

• Niedrigere Kosten
• Schnelleres und selbstbestimmtes Ergebnis
• Win-Win statt Gewinner und Verlierer
• Chance, die Zusammenarbeit fortzusetzen

• Wir setzen uns mit Ihnen und Ihrem Konfliktpartner an einen Tisch und klären Rahmen, Ablauf, Regeln und Kosten der Mediation.
• Wir fördern die Kommunikation, hören zu, formulieren das Gehörte, fragen nach, fassen zusammen.
• Wir geben Ihnen genügend Raum und Zeit, die Konfliktthemen zu definieren und Ihre Bedürfnisse und Ihre Interessen zur Sprache zu bringen. Sie fühlen sich gehört und verstanden und hören auch die Bedürfnisse und Interessen des anderen.
• Gemeinsam entwickeln Sie Lösungsoptionen. Daraus verhandeln Sie einvernehmlich ein verbindliches Gesamtpaket, mit dem sie beide gute leben können.

Mediation in folgenden Themenfeldern:                              

• gesetzlich vorgeschriebene Lehrlingsmediation
• Wirtschaftsmediation
• Konflikte am Arbeitsplatz
• Konflikte mit Kunden/Lieferanten
• Konflikte in und zwischen Abteilungen
• Konflikte aus Change-Prozessen

Konflikt-Beratung als Beratung einer Konfliktpartei.

Konflikt-Coaching als Unterstützung und Beratung der zuständigen Führungskraft.

Konflikt-Prävention durch Kurse und Workshops.

Konflikt-Management: Hilfe bei der Entwicklung und Etablierung eines innerbetrieblichen Konflikt-Management-Systems das mit wenig Aufwand die Konfliktkosten deutlich reduziert und gleichzeitig die Effizienz der Mitarbeiter und die Mitarbeiterzufriedenheit stärkt.

Viele Mediationen laufen erfolgreicher, wenn eine Mediatorin UND ein Mediator gemeinsam die Mediation begleiten. Vier Ohren hören mehr als zwei, verborgene Bedürfnisse werden eher bemerkt, die weibliche UND männliche Sicht- und Verstehensweise kommt gleichrangig zum Zug. Vor allem bei verschieden-geschlechtlichen Konfliktpartnern, bei Konfliktparteien in unterschiedlichen Hierarchieebenen und bei größeren Gruppen ist die Co-Mediation besonders sinnvoll.